En tant que propriétaire d’un cabinet dentaire, votre objectif principal doit être d’offrir un service médical unique et satisfaisant. Pour ce faire, votre savoir-faire n’est pas suffisant. Vous devez également rendre votre cadre de travail apaisant pour vos patients en soignant les détails avec minutie. C’est pourquoi vous devez considérer un certain nombre de facteurs pour rendre votre cabinet dentaire accueillant et attrayant.
Choisissez des vêtements professionnels confortables et agréables
Les vêtements professionnels pour les dentistes et tout le personnel dentaire sont portés dans les hôpitaux et les cabinets dentaires. Leur but premier est de protéger le personnel de santé contre les projections de liquides issus de médicaments ou de fluides corporels pouvant être contaminés. Ces vêtements professionnels permettent aussi d’éviter que des germes ne pénètrent dans les plaies des patients. Les blouses médicales revêtent aussi une très grande importance pour les patients, car elles les aident à reconnaître et différencier le dentiste des assistants dentaires.
Pour une liberté de mouvement et un maximum de bien-être, ces vêtements doivent être aussi confortables que possible, surtout si vos journées comptent de longues heures de travail. Il est important qu’ils soient assez souples, ne vous limitent pas ou ne procurent aucune gêne dans votre travail. Vous devez pouvoir porter votre tenue avec facilité et vous sentir à l’aise au quotidien. Pour trouver une blouse pour dentiste de qualité, tournez-vous vers un fournisseur de tenues professionnelles pour cabinets dentaires.
Créez une atmosphère apaisante dans votre cabinet dentaire
Il n’y a rien de plus rassurant que de pousser la porte d’un cabinet dentaire et de le trouver chaleureux et accueillant. Cela permet de réduire l’anxiété et l’appréhension chez vos patients.
Misez sur un bon éclairage
Pour mettre vos patients en confiance, commencez par soigner l’éclairage de votre cabinet dentaire. Les néons qui clignotent peuvent provoquer de l’inconfort et de la fatigue visuelle chez les patients. Ils peuvent également constituer un facteur de stress supplémentaire. Idéalement, vous devez éviter les lumières froides, trop blanches et opter pour des éclairages chauds. Laissez le plus possible la lumière naturelle entrer dans les différentes pièces pour un rendu agréable.
Soignez votre acoustique
L’expérience auditive dans votre cabinet dentaire est très importante, surtout pour les personnes ayant une forte sensibilité comme celles atteintes d’autisme. Pour réduire au maximum les différents bruits susceptibles de perturber vos patients ou de les rendre anxieux, placez par exemple des amortisseurs pour éviter les claquements de porte. Votre revêtement de sol doit aussi être souple pour limiter la résonance des pas.
Concernant la salle d’attente, elle doit posséder une isolation phonique pour ne pas alarmer les patients avec le bruit des machines. Pour créer une ambiance chaleureuse, vous pouvez par exemple choisir de diffuser une bande sonore agréable ou une musique apaisante dans la salle d’attente de votre cabinet dentaire. Pensez également à isoler vos salles de consultation pour garantir le secret professionnel et rassurer les patients.
Améliorez l’odeur au sein de votre cabinet
L’une des premières choses qui retiennent l’attention d’une personne lorsqu’elle entre dans un cabinet dentaire est l’odeur qui y règne. Cette senteur bien commune à tous les centres médicaux et hôpitaux est désagréable pour la plupart des visiteurs. Elle peut même rappeler de mauvais souvenirs et des expériences pénibles à d’autres. Pour rendre votre cabinet dentaire agréable sur le plan olfactif, utilisez des encens ou du parfum dans votre salle d’attente. L’équiper d’un diffuseur d’huiles essentielles serait aussi une très bonne idée. Vous pouvez choisir des huiles comme la lavande, la camomille ou encore l’angélique. Cela créera une atmosphère nettement différente de celle des hôpitaux, parfaite pour mettre vos patients plus à l’aise.
Veillez à ce que votre salle d’attente soit confortable et accueillante
La première chose que verra un potentiel patient lorsqu’il entrera dans votre cabinet est l’assistant dentaire ou la personne qui siégera derrière la banque d’accueil. Il est indispensable que cette personne soit accueillante, avec un sourire chaleureux et une voix apaisante. De même, la disposition et la conception de ce comptoir d’accueil participent au ressenti des patients lorsqu’ils arriveront chez vous.
Assurez-vous que le meuble soit élégant et disposé de préférence en face de la porte d’entrée pour permettre aux patients de vite s’y retrouver dès qu’ils entrent dans votre cabinet. Dans la salle d’attente, pensez aussi à installer un joli porte-manteau et un porte-parapluie près de l’entrée. De plus, installez des chaises de salle d’attente confortables pour permettre à vos patients d’attendre patiemment leur tour.
N’importe quelle chaise peut faire l’affaire du moment qu’elle est assez hygiénique et facile à laver. Vous devez ainsi éviter les placets en tissu plus difficiles à nettoyer et désinfecter. Privilégiez les meubles en tôle d’acier, car ils garantissent une certaine durabilité et un aspect élégant. Évitez aussi de disposer les chaises les unes en face des autres. Cela donne un aspect trop rigide à l’ensemble de la pièce et met les gens vraiment mal à l’aise.
Cabinet dentaire : pensez aux jeunes enfants !
Si dans votre cabinet dentaire vous prenez aussi en charge des enfants, il est important de faire en sorte que ces derniers se sentent à l’aise en passant votre entrée. Cela implique que vous apportiez une petite touche ludique et joyeuse en misant sur un mobilier et des couleurs appropriés. Aménagez un coin spécial pour eux avec de petites tables et chaises, bleues, vertes ou jaunes où les tout-petits pourront s’installer pour dessiner.
Vous pouvez disposer de petits livres de coloriage et même aménager un coin lecture. Équipez-le d’un choix assez large de livres et de revues pouvant convenir aux différentes tranches d’âge. Vous pouvez choisir quelques BD, recueils de contes et même de poèmes. Des jouets en bois seront également les bienvenus pour faire oublier l’attente à vos petits patients. Il est aussi possible d’installer des jeux muraux qui sont faciles à entretenir et qui font économiser de l’espace.
Mettez en place une prise de rendez-vous en ligne
Pour simplifier la vie de vos patients et même la vôtre, vous pouvez mettre en place un logiciel de prise de rendez-vous. Ce dernier vous permet de partager en temps réel votre agenda avec vos patients afin d’organiser les rendez-vous dans votre cabinet dentaire. Vos clients pourront alors prendre rendez-vous à n’importe quel moment, car cette fonctionnalité est disponible tous les jours, 24 h/24, contrairement à la prise de rendez-vous téléphonique.
La mise en place d’une prise de rendez-vous en ligne permet par ailleurs à vos patients de gagner énormément de temps, puisqu’ils n’ont plus besoin de se déplacer. En quelques clics seulement, le rendez-vous est fixé et validé avec un risque d’erreur de saisie minime. De plus, des notifications peuvent être envoyées aux patients à l’approche de leur rendez-vous et le jour même. Cela augmente les chances que vos patients se présentent à leur rendez-vous dentaire.
